服务于聊城人的公益平台-聊城人,聊城人缘来一家人,聊城老乡,聊城老乡会,聊城人在青岛,青岛的聊城人,聊城同乡会,在青岛的聊城人,漂流在外的聊城人,天南地北聊城人,聊城人自己的家

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 1909|回复: 3

淘宝店主与保安争执后失忆 小区抵制淘宝店禁快递入内

[复制链接]
发表于 2011-12-2 15:23:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
      桐乡人高先生和女友在滨江风雅钱塘7幢1单元开了一家淘宝店。因为淘宝发货,与小区保安发生纠纷。房客在租住小区开淘宝店,因为影响业主作息、快递发货等原因,成为很多小区物业“头疼”的事情,如何处理好店主与业主关系,促进小区和谐发展,也成为物业迫切需要解决的事。
  淘宝店主与保安发生争执
  11月26日晚上7点半左右,高先生准备发货。由于风雅钱塘小区有规定,快递员不能进入小区,高先生拿着一个大包裹走出小区南大门。因门口有一根半米高的道闸门,高先生便叫附近执勤的保安帮忙开启道闸门,但对方并未理会。
  “我一时气不过就踹了一下道闸门,然后走出大门,保安见状马上追了过来。”高先生回忆说,事后又来了几名小区保安,几个人一起打了自己。
  当晚和次日,高先生分别到浙医二院和滨江武警医院检查,被诊断为间歇性失忆。
  昨天中午,记者来到风雅钱塘小区,物业管理处毛经理承认小区保安确实和高先生发生过争执,但他否认保安动手打人。
  记者随后赶到辖区的长河派出所,查看了事发当晚的监控录像。画面显示:事发当晚7点31分,高先生与保安在门口有过短暂对话后,用右脚踢了两下道闸门,然后走了出去。
  随后有3名保安赶了过去,但几个人随即转到小区门前的花坛后面,消失在监控画面中。大约50秒后,4人又出现在画面上,之后双方没有明显的殴打迹象。
  高先生说,其实小区住了很多和他一样的年轻人,大家都在做tbw淘宝生意。“小区可能不想让我们开淘宝店吧,我也不清楚原因,虽然画面中没有显示保安打人,但如果不是他们打了我,我怎么突然嘴巴有血,怎么又有间歇性失忆呢?”
  事发小区抵制淘宝店进驻
  其实,在风雅钱塘从事淘宝生意的年轻人确实不少。
  本报6月2日就曾报道,风雅钱塘小区为了抵制淘宝店进驻小区,而采取禁止快递员进入小区的规定。
  韵达快递员小李说,从运送快递的数量上看,风雅钱塘以前从事淘宝生意的有40家左右,但自从小区禁止快递进入后,很多淘宝人就慢慢不做生意或者搬离了该小区。
  而高先生也说,他和女友在风雅钱塘住了半年,本想继续租下去,但小区不让快递员进入,所以他们也准备近期搬离。
  对于小区业主而言,由于淘宝网购店的进驻,对他们或多或少都会有些影响,“现在很多年轻人都是在家里开淘宝店,下班回到家,可以休息还可以赚钱,这种情况在滨江很多,其实只要不影响我们正常的作息时间,我们也无所谓的。”风雅钱塘12幢的王小姐说。
  小区物业解释说,淘宝店主也算是小区的业主,是物业公司服务的对象,他们只能以好言相劝为主。小区有很多人从事淘宝生意,而且淘宝人什么产品都卖,搬运货物上下都要使用电梯,不但影响业主休息,同时还因很多陌生的快递员进出,影响到小区的治安。禁止快递员进入小区,就是为了不让小区业主开淘宝店。
  其实,并不只是风雅钱塘小区遇到这种情况,说起在小区里开淘宝店,杭州深和平物业的邬经理也表示很头疼。
  “按理说,年轻人自主创业确实是件好事,但淘宝店进驻小区,肯定会和其他业主发生矛盾。”邬经理表示,“一来,这些淘宝店进进出出搬运货物肯定要用到电梯,用小推车卡着电梯门搬货,有些早上赶着上班的业主就不高兴了;二来,做淘宝生意的没有时间限制,很多都是从早忙到晚,打包和推车的声音都比较响,严重影响其他业主的休息。”
  经验:离开居民区进驻“淘宝村”
  如何避免与物业的冲突?资深淘宝店主林玉有他的一套心得。“滨江和钱江新城主要是新房,都配套有物业,市中心和城区以老房居多,很多原本就没有物业。”淘宝店主林玉说,淘宝店在起步阶段,一般货都比较少,一间民房就能塞下。
  即使安顿在没有物业的小区,和业主的冲突却是避不开的。“店大了每天人来人往,货多了每天搬上搬下。”林玉说,这种情况下,最好选择租住在一楼,或者干脆在小区里再租个车库,这样即使人多,楼下也不会被吵到,而且快递拿货方便许多。
  “一旦交易量达到规模,通常还是要搬出去租个专业仓库。”林玉说,公寓房堆货太乱,只有几十种货还成,一旦超过200种几乎就难以招架了。
  “当然还有一种方法,就是把物流和仓库都托管给第三方,单子来了由第三方仓库解决。”林玉说,杭州的网仓科技和上海百事物流都提供这种服务,价格大概是一单5块钱,其实和自己租房放货的成本差不多,而且还省事。
  “网店做大后就应该进入公司化、规模化,至少应该找个像样的地方再发展。”林玉说,最好还是找个“淘宝村”进驻。电子商务兴盛的地带,大多形成了自己的聚集区,比如江苏的沙集镇,义乌的青岩刘村,杭州的四季金座,几乎人人开店,自然没有业主和卖家的冲突。
  建议:加强沟通避免矛盾激化
  时下,开一家淘宝店已成为很多年轻人的创业方式之一,一旦发生业主间的矛盾,作为小区的物业,有没有更好的处理办法呢?
  南岸晶都绿城物业的官经理表示,在他们小区内,年轻业主开淘宝店越来越多,也发生过淘宝业主与保安之间的冲突事情,虽然没有发生意外,但是造成的影响很不好。此后,物业就加强了与淘宝店主的沟通。第一次是社区、业委会和物业三方一起上门与淘宝店主协调,第二次就让淘宝店主写保证书,不会影响到其他业主。从目前来看,效果还是不错的。
  “原则上是不允许在小区里开淘宝店的,但是物业又没有执法权,我们也处理不了。”贺田尚城高盛物业的李经理表示无奈。接到业主的投诉,他们也向很多部门反映过,但至今也没有一个明确的部门可以解决这个问题。“所以,我们小区的处理办法就是本幢的业主联名,一同与淘宝卖家的房东商量,由于不想和邻居的关系闹僵,部分房东还是听取了业主们的建议,这样小区的淘宝店也就少了。”
  文鼎苑耀江物业的叶主任对此也表示同意。“以劝导为主。”他说,小区里至少有十几家淘宝店,但是至今没有和物业发生大的冲突。“千万不能以简单粗暴的形式去解决问题,我们现在要求保安‘打不还手骂不还口’,好好沟通,我认为这样双方的矛盾应该不会激化的。”












淘宝网购|淘宝商城男装|淘宝商城女装|货到付款淘宝网|tbw淘宝商城www.yunh888.com
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表