平安人寿董事长丁当荣膺"2011中国保险年度人物"

王志民

7月16日，由《中国保险报》、中保网等单位联合主办的“2011中国保险年度人物颁奖盛典”在郑州举行。中国平安人寿保险股份有限公司董事长丁当荣膺“2011中国保险十大年度人物”。

      该评选历经5个月的推荐、投票和评审，评选出了2011年对中国保险业起到促进、推动作用的10位杰出代表人物。主办方认为，作为现任平安人寿董事长，丁当率领平安人寿在公司管理、业务发展和服务创新等方面取得了显著成绩，为树立保险行业形象，推动行业创新，扩大行业影响，做出了杰出贡献。

      据介绍，丁当于1993年加入平安，2010年初出任平安人寿总经理，2012年2月出任平安人寿董事长。丁当在中国平安历经19年10个岗位的历练，是平安最优秀的本土管理人员之一。

      近年来，平安人寿通过实施健康人海发展模式，持续推动E化营销平台建设，不断优化管理流程，提高经营效率，成效显著，业绩出色。2011年，平安人寿实现规模保费人民币1872.56亿元，较上年增长13.9%，实现了业务规模和代理人数量稳定健康增长。继2010年成功推行移动展业模式(MIT)之后，平安人寿MIT二代于2011年正式上线。MIT二代将保单生效的时间从平均5天最短减至0.5小时，可为客户提供更加便捷的保费支付渠道和全面的综合金融服务，在国内乃至国际保险领域均处于领先地位。

      在服务方面，平安人寿在业内首推P-STAR五星级服务标准，并以P-STAR为检验标尺，在提高服务时效方面进行自我加压和持续努力，不断检视和提升客户服务品质,先后推出“信守合约，为您寻找理赔的理由”、“30日未结案，给付超期利息”、“标准案件,资料齐全,三天赔付”等服务承诺。2011年平安人寿3个工作日的标准案件结案率达到了99.7%，践行对客户“服务保障、诚信至上”的承诺。

      在企业社会责任方面，平安人寿持续在助学、教育、医疗、急难救助等领域积极开展慈善公益活动，开展了“全民健康跑”、“与希望同行”、“励志计划”、“红十字公益”等多项活动，不断弘扬平安传播健康、关爱客户、回报社会的公益理念。