人民日报:iPhone4S京沪两地销售为何被逼停？(图)

李振国

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因为大量“黄牛”有组织地参与抢购囤货，导致苹果公司于日前宣布停止在京沪两地的苹果零售店销售iPhone4S。“黄牛”如此猖獗，究竟谁之过？
5 l; |# W' H5 D" s0 C3 I; x+ l“苹果迷”一机难求，“黄牛”疯狂囤货
iPhone4S在中国内地开售当日，各地均出现“黄牛”搅局的场面。记者走访了北京多家电脑数码卖场，不乏“黄牛”兜售iPhone4S的身影。“16G的5500元，不讲价！”面对记者的询价，一位“黄牛”底气十足，“我这里货多得是，你要多少有多少！”
“苹果迷”们一机难求，“黄牛”却疯狂囤货，许多人纷纷在网上表达对“黄牛”囤货的痛恨和无奈。对于“黄牛”抢购囤货的行为，北京西单大悦城苹果销售店的一名工作人员向记者表示，目前他们对于购买iPhone4S的消费者主要采取限购以及登记身份证的方式，但对“黄牛”雇人排队的情况，暂时没有对策加以控制。
中国消费者协会律师团团长、北京市消协法律顾问邱宝昌说，假设“黄牛”确实扰乱了市场正常运行秩序，侵害了消费者权益，就应承担相应法律责任，有关部门应该予以调研并出台相关规定，规范市场管理。
生产商“饥饿营销”导致“黄牛”囤积居奇
+ Y  I% E, l6 O+ j% |除了抢购国内行货倒卖赚取差价，“黄牛”们往往还利用iPhone手机在中国内地和境外发售的时间差，通过提供“代购”的形式倒卖境外销售的iPhone手机，获利同样颇丰。
2 a$ u7 }, x) _5 f一方面是iPhone手机在中国内地登陆时间晚、销售价格贵，另一方面是普通消费者一机难求而“黄牛”大发其财，这令许多消费者不禁质疑，为什么苹果公司不能把中国内地销售时间提前并且保证充足的货源，反而要让消费者彻夜排队和“黄牛”PK？
4 l+ z/ N- G4 V6 Z+ E) W: W4 l8 T“苹果公司这种做法是一种典型的‘饥饿营销’。”电信专家、飞象网CEO项立刚说。推迟销售时间、限制销售数量是苹果公司的一种销售策略，而这种策略也导致了“黄牛”囤积居奇从中牟利。
0 n! L, b1 @5 p: q) N邱宝昌表示，要严禁商家为了商业目的故意制造虚假繁荣，借机哄抬物价。目前国内对于这类行为，只有原则性的规定，并没有特别的针对性规定。对此，邱宝昌建议通过建规立制来规范、约束这类商业销售和服务提供行为。
专家呼吁消费者理性消费
记者在苹果北京三里屯店排队的人群中遇到了要购买iPhone4S的王肖。当记者问及为什么要不辞辛苦地过来排队，王肖回答，“就是喜欢，没有理由的喜欢。”北京大学社会学系夏学銮教授认为，年轻人对iPhone的追求实际是一种对时尚的追求，希望通过这些商品来表现自己。“但很多情况下，这种对时尚的追求也是一种跟风和从众。”
邱宝昌说，“对于消费者而言，应该树立理性的消费观。”夏学銮则认为，引导消费者树立理性的消费观并非易事，需要通过多方力量才能够实现。“从商家的角度来说，无论是‘饥饿营销’还是其他手段，通过建立‘稀有’来促销的营销策略是常见的，光指望通过商家来引导消费者是很难的。”
“一种较为有效的方法是同龄人之间的相互影响，一旦同龄人中有理智的声音来进行交流沟通，就会大大减少不理智的消费冲动和行为。”夏学銮说。
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