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淘宝卖家为淘宝商城送上了一个突如其来的“10·11事变”。 10号晚9点后,近7000名网友结集YY语音,对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家,实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。四家店铺多数商品均已被迫下架,专家提醒暴力不能解决问题,同时面临巨大法律风险。中央台记者唐明报道。
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1 Y. t' w1 p* C8 a$ `% v6 l- O 突如其来的冲击让韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家几乎瘫痪。遭遇同行的攻击大卖家们觉得自己很冤。大卖家七格格在接受记者采访时表示正在等官方进一步解决。目前公司工作还是有条不紊的,对损失还能承受,不过七格格认为这样的行动其实是苦了那些真正的中小卖家。现在多数都是泄私愤的人。但也许噩梦才刚刚开始,一个小卖家告诉记者,目前反淘宝联盟已经达到2万人,而且还将进行进一步活动。
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小卖家:他们接下来可能还会有另外一拨,因为早上、中午都有一拨了,接下来会不断持续的,因为他们的组织非常强大,可能快接近两万人了。
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! ~ P2 Q+ u' r1 C+ W1 F 这次反淘宝的攻击事件,核心是针对在淘宝商城的新政。淘宝商城10月10日发布规定称,每年技术服务费从6000元升至3万和6万两档,年营业额60万以上,且动态评分超过4.6,才够返还部分该项费用的门槛;增设保证金,从最低1万到最高15万,分为1万、5万、10万、15万三档;另外,“传统滋补品/其他保健营养品”和“品牌保健品”的技术服务费率将由2%上调至3%。此外,淘宝商城对假货水货采取“零容忍”。如果商家一旦出售假货、水货,将被立即封店,并且扣除全部违约责任保证金。同时消费者将获得“假一赔五”的赔偿。淘宝的这一强硬举措让小卖家生存前景堪忧,一位电子商务企业的创始人告诉记者,标榜不赚钱,为小企业服务的阿里集团,如此强硬行事,让人难以接受。# V( X" r. V, W8 ~
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某商务企业创始人:九月份刚刚说完阿里巴巴要为多少人创造就业,为多少人创造购物环境等等,但实际上呢,这就变成一个笑话,小卖家刚刚参加完这一会议,等着他们出台扶持政策,那收到这个信息,你说哪里会开心。/ f1 d& B, w8 [9 t4 S0 N
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12号马云也就淘宝事件作出回应,赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范,我们会全心帮小企业。但不是人人从商都会挣钱,商业是门严肃的学问。互联网专家洪波也支持从商业规则来看,淘宝并没有做错什么。同时他提醒如果反对者继续攻击,可能会面临风险。4 W5 B; ~' X+ {
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洪波:继续这样闹下去,其实对中小卖家也不是很有利,而且在线召集这种群体事件,对于这种召集者和参与者都会面临风险。$ P/ _( P! h$ k: D+ R% W
0 I) p* c" C6 Y8 T4 Y x1 N: T) [! w, ~ 大卖家和小卖家本是同根生,在商业规则面前切不能意气用事。亲,散了吧,毕竟暴力不能解决问题。
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